Podmienky poskytovania služby

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
Článok 1 – Vymedzenie pojmov

V týchto Všeobecných obchodných podmienkach majú nasledujúce pojmy tento význam:

Lehota na odstúpenie od zmluvy: Obdobie, počas ktorého môže spotrebiteľ uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy.

Spotrebiteľ: Fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej profesijnej alebo podnikateľskej činnosti a ktorá s obchodníkom uzatvára zmluvu na diaľku.

Zmluva o opakovanom plnení: Zmluva uzavretá na diaľku, ktorá sa týka série produktov alebo služieb, pričom záväzky z nej sa plnia postupne počas určitého obdobia.

Právo na odstúpenie od zmluvy: Možnosť spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v lehote na odstúpenie od zmluvy.

Obchodník: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá ponúka spotrebiteľom produkty alebo služby na diaľku.

Zmluva uzavretá na diaľku: Zmluva uzavretá medzi obchodníkom a spotrebiteľom výlučne s použitím prostriedkov diaľkovej komunikácie.

CESOP: Centrálny elektronický systém platobných informácií zavedený Európskou úniou, ktorý slúži na monitorovanie poskytovateľov platobných služieb a na evidenciu určitých platobných údajov.

Článok 2 – Údaje o obchodníkovi

Obchodné meno: Indeficienter LLC

Právna forma: Limited Liability Company (LLC)

EIN (Employer Identification Number): 98-1970604

Adresa sídla (Registered Address):
Registered Agents Inc
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, WY 82801
USA

Obchodná adresa (Business Address):
Indeficienter LLC
8200 NW 41st Street, 2nd Floor
Doral, FL 33166
USA

Kontaktný e-mail: info.janamartinbratislava@gmail.com

Článok 3 – Rozsah platnosti

Tieto Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky ponuky obchodníka a na všetky uzatvorené zmluvy na diaľku. Pred uzavretím zmluvy sú tieto obchodné podmienky spotrebiteľovi sprístupnené elektronicky alebo iným vhodným spôsobom.

Článok 4 – Ponuka

Ponuky obchodníka sú nezáväzné. Obchodník si vyhradzuje právo ponuky meniť alebo dopĺňať.

Ponuka obsahuje jasné informácie o všetkých nákladoch vrátane nákladov na dopravu, ciel a ďalších poplatkov, ktoré účtujú poštové alebo kuriérske služby.

Článok 5 – Uzavretie zmluvy

Zmluva je uzavretá, len čo spotrebiteľ prijme ponuku a splní podmienky, ktoré sú na to stanovené.

Obchodník spotrebiteľovi bezodkladne potvrdí prijatie objednávky e-mailom.

Článok 6 – Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia produktu.

Ak spotrebiteľ uplatní svoje právo na odstúpenie od zmluvy, znáša náklady na vrátenie tovaru.

Článok 7 – Náklady a vrátenie platby v prípade odstúpenia od zmluvy

Obchodník vráti spotrebiteľovi platby, ktoré od neho prijal, do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, ak bol produkt vrátený v pôvodnom stave.

Článok 8 – Colné a daňové predpisy

Kupujúci je výlučne zodpovedný za splnenie všetkých zákonných povinností spojených s dovozom tovaru do krajiny určenia. Patrí sem najmä úhrada dovozného cla, daní a poplatkov za colné vybavenie.

Obchodník sa nepovažuje za oficiálneho dovozcu produktov dodaných kupujúcemu.

Kupujúci je zodpovedný za to, aby dovoz a používanie zakúpeného tovaru boli v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi.

Všetky dodatočné náklady, ktoré vzniknú pri colnom vybavení, vrátane administratívnych poplatkov poštových alebo kuriérskych služieb, znáša výlučne kupujúci.

Obchodník poskytuje dokumenty potrebné na prepravu, nezaručuje však, že tovar spĺňa všetky miestne požiadavky na dovoz.

Kupujúcim odporúčame, aby sa pred objednaním informovali o platných dovozných predpisoch.

Článok 9 – Dodržiavanie predpisov CESOP

Od roku 2024 poskytovatelia platobných služieb v súlade s príslušnými predpismi Európskej únie zaznamenávajú údaje o transakciách v systéme CESOP (Central Electronic System of Payment Information).

Obchodník dodržiava platné predpisy. Tie môžu mať vplyv na monitorovanie a hlásenie platobných transakcií.

Článok 10 – Súlad so zmluvou a záruka

Obchodník zabezpečuje, aby produkty zodpovedali dohodnutým zmluvným podmienkam a príslušným zákonným požiadavkám.

Reklamácie vád je potrebné podať písomne do 14 dní.

Produkty musia byť vrátené v pôvodnom obale a v pôvodnom stave.

Článok 11 – Dodanie

Objednávky sú dodané do 30 dní, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

V prípade oneskorenia dodávky obchodník informuje spotrebiteľa do 14 dní od dátumu objednávky.

Objednávky sa odosielajú za podmienok, pri ktorých sa kupujúci považuje za príjemcu tovaru a zodpovedá za dovozné konanie.

Obchodník zabezpečuje, aby zásielky spĺňali platné medzinárodné predpisy o preprave. Obchodník nezodpovedá za oneskorenia ani problémy, ktoré vzniknú počas colného vybavenia.

Nesplnenie dovozných povinností zo strany kupujúceho nie je dôvodom na automatické zrušenie objednávky ani na vrátenie kúpnej ceny.

Článok 12 – Vybavovanie sťažností

Sťažnosti je potrebné zaslať písomne do 7 dní od zistenia problému na nasledujúcu e-mailovú adresu:

info.janamartinbratislava@gmail.com

Obchodník na sťažnosť odpovie do 14 dní.

Ak bude vybavenie vyžadovať viac času, obchodník informuje spotrebiteľa o predpokladanej dĺžke trvania až do vyriešenia záležitosti.

Článok 13 – Riešenie sporov

Tieto Všeobecné obchodné podmienky sa riadia príslušným právom Európskej únie.

Spory by sa mali najprv riešiť zmierlivo. Ak nie je možné dosiahnuť dohodu, spory budú predložené príslušnému súdu v Spojených štátoch amerických.